Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE DONSJE

Donsje respecte la vie privée de tous les visiteurs de son site web et s'engage fermement à garantir la confidentialité de tous les visiteurs en ligne de ses sites web, y compris https://www.donsje.com.

Nous utiliserons vos données pour nous assurer que vos commandes sont traitées aussi rapidement et facilement que possible et pour mieux adapter certaines parties des sites à vos intérêts. Ce document décrit comment nous traitons votre confidentialité et votre sécurité en ligne.

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous vous en informerons si nécessaire, notamment en publiant ces modifications ici, afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et si nous les partagerons avec quelqu'un.

La structure de ce document :

1. Quelles informations nous collectons
2. Comment nous pouvons partager vos informations
3. Vos informations sont en sécurité chez Donsje (Sécurité en ligne)
4. Cookies
5. Publicité en ligne
6. Gérer vos informations chez nous
7. Contactez-nous chez Donsje

1. Quelles informations nous collectons

Nous pouvons collecter des informations lorsque vous vous inscrivez à des newsletters, créez un compte client, achetez des articles, contactez le service client ou participez à d'autres fonctionnalités interactives sur nos sites web (comme des sondages d'opinion des consommateurs).

Ces informations peuvent inclure, entre autres, votre nom, votre adresse, ainsi que vos coordonnées bancaires et de paiement.

Lorsque vous passez une commande sur la boutique en ligne de Donsje, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de facturation et de livraison afin de traiter et de livrer votre commande.

Pour rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible, nous recueillons, avec votre consentement, des informations personnelles sur vos commandes et l'utilisation de nos services. Ces informations nous permettent de personnaliser le site web et de recommander des produits susceptibles de vous intéresser.

Si vous créez un compte chez Donsje, vos données sont stockées sur un serveur sécurisé. Vous serez invité à renseigner votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de facturation et de livraison afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau pour vos futurs achats.

Les informations que nous collectons à la fois sur l'utilisation de notre site et par le biais de vos commentaires nous aident à développer et à améliorer le(s) site(s).

Avec votre consentement, nous vous informerons des nouvelles fonctionnalités, offres et autres activités promotionnelles de Donsje. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez modifier ce paramètre dans vos paramètres de compte ou envoyer un e-mail à info@donsje.com.

Si vous postulez pour un emploi chez Donsje, que ce soit via le site web, par e-mail ou par courrier, nous vous demandons de nous fournir vos informations personnelles, votre CV et votre lettre de motivation.

2. Comment nous pouvons partager vos informations:

Nous ne partagerons pas (ni ne vendrons) les informations que vous nous fournissez à des tiers, sauf comme divulgué dans cette politique de confidentialité ou avec votre consentement.

Nous pouvons également vous donner la possibilité de refuser d'autres utilisations que nous pourrions faire des informations que vous nous fournissez.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos prestataires de services. Voici quelques exemples de tâches que les prestataires de services peuvent accomplir et qui peuvent impliquer vos informations personnelles :

Autorisation de transactions par carte de crédit et chèque, exécution des commandes, concours et promotions, notre programme de fidélité et les promotions de produits et services en co-marquage ou en partenariat.

Développement, hébergement ou maintenance des sites web pour le compte de Donsje.

Stockage de produits, personnalisation de produits et exécution des commandes et services d'expédition pour le compte de Donsje ou en votre nom et à votre demande.

Agrégation des informations clients et/ou amélioration du service client. Nous pouvons ensuite partager ces informations agrégées avec des partenaires marketing potentiels et des annonceurs.

Ces prestataires de services ont accès à tout ou partie de vos informations personnelles dans la mesure nécessaire et peuvent utiliser des cookies (tels que définis ci-dessous) ou d'autres technologies de collecte automatique en notre nom.

Les prestataires de services sont contractuellement limités dans les manières dont ils peuvent utiliser vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des entités juridiques détenues par Donsje, avec la société mère de Donsje ou avec des entités juridiques détenues par la société mère de Donsje.

Dans le cas où un magasin, une division ou une partie ou la totalité de Donsje (ou les actifs d'une entité Donsje, ou les actifs de la société mère de Donsje) est acheté, vendu ou autrement transféré, ou est en cours de transaction potentielle, les informations des clients seront probablement partagées à des fins d'évaluation et incluses parmi les actifs commerciaux transférés.

Nous nous réservons le droit de divulguer toute information dans la mesure où nous croyons raisonnablement que la divulgation est requise par la loi, pour faire respecter nos politiques de site web, ou pour protéger vos droits ou ceux des autres, la propriété ou la sécurité.

Veuillez noter que l'utilisation de toute fonctionnalité mise à votre disposition sur nos sites web, telle que Facebook Connect, ou la fonction "like" (également connectée à Facebook), peut entraîner la collecte ou le partage d'informations vous concernant par nous ou par d'autres.

Nous ne pouvons pas contrôler comment vos informations sont collectées, stockées, utilisées ou partagées par des sites tiers ou à qui elles sont divulguées. Veuillez vous assurer de revoir les politiques de confidentialité et les paramètres sur vos sites de réseaux sociaux pour vous assurer que vous comprenez et acceptez les informations qu'ils partagent.

Si vous ne souhaitez pas que Donsje partage des informations vous concernant avec un site ou une application de médias sociaux, vous ne devez pas accéder au site ou à l'application de médias sociaux. Par exemple, vous ne devez pas cliquer sur un bouton "like" sur une page de détail de produit.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec un partenaire publicitaire tiers et ses prestataires de services afin de vous proposer des bannières publicitaires et d'autres publicités personnalisées adaptées à vos intérêts lorsque vous visitez des sites web autres que les nôtres.

Nous pouvons également partager des données pseudonymisées (qui sont des données ne pouvant être directement liées à vous) avec d'autres tiers qui sont eux-mêmes des responsables de traitement de données. Nous faisons cela sur la base de notre intérêt légitime à créer un profil de vous, afin de vous informer de la meilleure manière possible sur nos produits, événements et services pertinents.

Nous ne stockons et n'utilisons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Ensuite, nous supprimons toutes les données personnelles que nous avons de vous. Ou nous utilisons vos données de manière anonyme, car nous avons besoin de certaines données pour des analyses internes et des rapports, tels que la valeur de votre commande. Vous trouverez ci-dessous la durée pendant laquelle nous stockons vos données personnelles :

1. L'administration fiscale nous oblige à conserver notre administration avec votre facture, vos données de paiement et de commande pendant 7 ans. Après cela, nous n'utilisons que des données anonymes pour des rapports internes.
2. Nous supprimons les comptes clients inactifs après 7 ans. Après cette période, nous n'utilisons vos données que de manière anonyme, pour des rapports internes.
3. Si vous nous envoyez un e-mail, par exemple à notre service client, nous conserverons votre rapport et vos coordonnées pendant 7 ans. Après cela, nous n'utilisons vos données que de manière anonyme, pour des rapports internes.

Vous avez le droit de nous demander d'accéder, de rectifier, d'effacer, de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données ainsi que le droit à la portabilité des données.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter via info@donsje.com.

3. Vos informations sont en sécurité chez Donsje (Sécurité en ligne)

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez, et Donsje s'engage à protéger vos données personnelles avec soin.

Nous avons mis en place diverses mesures de sécurité, y compris la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL) et d'autres outils, pour sécuriser toutes les informations que nous collectons via nos sites web.

Nous appliquons diverses mesures pour garantir que vos données personnelles (y compris les informations contenues dans votre CV et votre lettre de motivation) restent protégées contre : l'accès non autorisé, l'utilisation ou la divulgation inappropriée, la modification ou l'adaptation non autorisée, la destruction illégale ou la perte accidentelle.

Cependant, Internet reste un système ouvert, et Donsje ne peut garantir que les données personnelles que vous soumettez ne seront pas interceptées par d'autres.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes gérés par d'autres organisations. Ces sites peuvent collecter des informations personnelles des visiteurs. Donsje ne peut garantir le contenu ou la politique de confidentialité de ces sites externes et n'est pas responsable de ces sites.

4. Cookies et « Do Not Track »

Nous pouvons utiliser des « cookies » sur notre site web, qui agissent comme une carte d'identité pour votre ordinateur.

Lorsque vous visitez nos sites web Donsje, des cookies uniques sont placés pour distinguer votre navigateur de tous les autres navigateurs visitant nos sites. En reconnaissant votre navigateur, nous pouvons mieux vous servir.

La plupart des navigateurs offrent la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies en ajustant les préférences de votre navigateur. Vous pouvez choisir d'accepter tous les cookies, de recevoir une notification lorsqu'un cookie est placé, ou de refuser tous les cookies.

Veuillez toutefois noter que si vous choisissez de refuser tous les cookies, certaines parties de ce site pourraient ne pas être disponibles pour vous ou pourraient ne pas fonctionner correctement. En outre, Donsje peut utiliser Google Analytics pour surveiller les activités sur nos sites web.

Pour en savoir plus sur la façon dont Google Analytics collecte et traite les données, vous pouvez consulter la page « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » sur www.google.com/policies/privacy/partners.

5. Publicité en ligne

Vous avez plusieurs options concernant les publicités basées sur les centres d'intérêt. Vous pouvez choisir de limiter la capacité de nos partenaires et de nous-mêmes à collecter et à utiliser des informations.

Veuillez noter que si vous choisissez de vous désinscrire, vous continuerez à voir des publicités sur les sites web de Donsje et à recevoir des communications de notre part, mais celles-ci ne seront pas basées sur votre comportement de navigation et d'achat.

Pour vous désinscrire des publicités basées sur les centres d'intérêt de tiers, vous pouvez cliquer sur les liens suivants : www.networkadvertising.org et www.aboutads.info. Assurez-vous que les cookies sont activés dans votre navigateur web pour que la désinscription soit réussie.

Alternativement, et comme décrit ci-dessus, vous pouvez empêcher la collecte automatique de certaines informations en désactivant les cookies dans votre navigateur web.

6. Contrôle de vos informations chez nous

En soumettant vos données personnelles, vous consentez à l'utilisation de ces informations comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Vous avez les droits suivants concernant vos données : le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, le droit de faire corriger les informations inexactes ou incomplètes, le droit de faire supprimer vos données personnelles (dans certaines circonstances), et le droit de nous demander de ne plus vous envoyer d'informations concernant nos services.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

7. Contactez-nous chez Donsje

Si vous avez des questions ou des commentaires, si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez accéder à, corriger ou supprimer vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse info@donsje.com. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : Donsje, Zekeringstraat 50, 1014BT, Amsterdam, Pays-Bas.