AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Dies sind die Verkaufsbedingungen von Donsje Amsterdam B.V. ("Donsje" und diese Verkaufsbedingungen: die "Bedingungen"). Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die du bei Donsje über dessen Webshop (www.donsje.com) oder anderweitig außerhalb eines physischen Ladens tätigst. Durch das Aufgeben einer Bestellung stimmst du der Geltung dieser Bedingungen für die Vereinbarung zwischen dir und Donsje zu.

Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien fest, die für deine Bestellung von Produkten über den Webshop von Donsje gelten. Es ist daher wichtig, dass du dir die Zeit nimmst, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen. Donsje empfiehlt, diese Bedingungen auf deinem Computer zu speichern und/oder sie für deine Unterlagen auszudrucken.

1. Informationen über Donsje

1.1. Donsje ist eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in den Niederlanden. Die vollständigen Kontaktdaten von Donsje lauten wie folgt:

Donsje Amsterdam B.V.
Zekeringstraat 50
1014 BT Amsterdam, Niederlande

Telefon: +31 202 101 321 (Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr, MEZ)
E-Mail: info@donsje.com

Handelsregisternummer: 67483127
Umsatzsteuernummer: NL857019880B01

2. Deine Angaben

2.1. Um die reibungslose und rechtzeitige Ausführung der Vereinbarung durch Donsje zu ermöglichen, ist es wichtig, dass du deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die Lieferadresse gemäß den Anweisungen korrekt und vollständig angibst. Du bist für die Richtigkeit der von dir angegebenen Daten verantwortlich. Du findest die vollständigen Kontaktdaten von Donsje unter Artikel 1 dieser Bedingungen.

2.2. Donsje verwendet die von dir angegebenen Daten nur in der Weise, wie es in der Datenschutzerklärung angegeben ist, die auf der Website verfügbar ist.

3. Angebot und Vereinbarung

3.1. Wenn du einen Artikel über den Webshop von Donsje kaufst, gehst du eine Vereinbarung mit Donsje ein. Die Vereinbarung kommt zustande, wenn Donsje eine Bestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse sendet.

3.2. Eine Vereinbarung, die auf einem offensichtlichen Fehler oder Irrtum beruht, wie z. B. einem ungewöhnlich niedrigen Preis, ist für Donsje nicht bindend. Bitte kontaktiere Donsje, wenn du Zweifel an der Gültigkeit eines Angebots hast.

4. Preis und Zahlung

4.1. Der im Webshop angegebene Preis bei der Bestellung ist der Gesamtpreis inklusive aller Steuern und gegebenenfalls Lieferkosten.

4.2. Du kannst deine Bestellung auf die im Webshop von Donsje angegebenen Arten bezahlen.

4.3. Im Falle der Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag direkt von deinem Kreditkartenkonto abgebucht.

4.4. Geschenkkarten können nicht in bar erstattet werden.

4.5. Geschenkkarten können nur im Donsje-Webshop oder im Donsje Flagship Store in Amsterdam eingelöst werden.

4.6. Geschenkkarten können nicht wieder aufgeladen werden.

5. Bestellbearbeitung und Lieferung

5.1. Donsje ist bestrebt, deine Bestellung so reibungslos und schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern.

5.2. Bestellungen werden an die von dir angegebene Lieferadresse und mit dem von dir gewählten Versanddienst versendet.

5.3. Befindet sich die Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union, kann es sein, dass das betreffende Land zusätzliche Abgaben wie Einfuhrzölle erhebt. Donsje hat auf solche Abgaben keinen Einfluss und kann dir daher keine weiteren Informationen dazu geben. Du musst selbst überprüfen, ob die bestellten Artikel in das betreffende Land exportiert und importiert werden können und welche Kosten anfallen, bevor du eine solche Bestellung aufgibst.

5.4. Das Eigentum an den bestellten Produkten geht auf dich über, sobald Donsje die vollständige Zahlung erhalten hat.

5.5. Donsje legt großen Wert darauf, dass die Produkte korrekt und vollständig versendet werden. Solltest du unerwartet unvollständige oder beschädigte Produkte erhalten, kontaktiere bitte Donsje.

6. Qualität

6.1. Donsje bemüht sich, die Produkte auf seiner Website so vollständig und genau wie möglich darzustellen. Die Beschaffenheit der angebotenen Produkte kann jedoch zu Unterschieden (wie z.B. Farbabweichungen) zwischen der Darstellung der Produkte auf der Website und dem tatsächlich gelieferten Produkt führen.

6.2. Alle Produkte aus der Donsje-Kollektion entsprechen den erwarteten Qualitätsstandards. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass diese Produkte aus ästhetischen Gesichtspunkten entworfen wurden und nicht unbedingt auf eine optimale Lebensdauer, praktische Anwendbarkeit oder Benutzerfreundlichkeit ausgelegt sind.

6.3. Die im Onlineshop angebotenen Produkte, wie Kleidung und Accessoires, sind naturgemäß dem Verschleiß unterworfen. Die Lebensdauer eines Produkts hängt teilweise vom Material des Produkts, der Intensität der Nutzung und dem Pflegeaufwand ab. Die Produkte von Donsje werden aus den im Onlineshop angegebenen Materialien hergestellt. Für eine optimale Lebensdauer und Qualität ist es wichtig, die Pflegehinweise bei Bedarf zu befolgen.

7. Widerrufsrecht

7.1. Du hast das Recht, die Vereinbarung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aller Produkte deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Dies ist die sogenannte Widerrufsfrist. Du kannst dein Recht auf Kündigung der Vereinbarung durch das Absenden des ausgefüllten Rücksendeformulars ausüben, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Du kannst uns auch auf jede andere eindeutige Weise darüber informieren, dass du die Vereinbarung kündigen möchtest (z. B. per E-Mail oder Post). Weitere Informationen zu den Rückgabemöglichkeiten findest du auf unserer Website.

7.2. Wenn du dich entscheidest, die Vereinbarung bezüglich eines bestimmten Produkts zu kündigen, bist du verpflichtet, dieses Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Erhalt aller Produkte deiner Bestellung, an die in Artikel 1.1 angegebene Adresse von Donsje zurückzusenden. Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts an Donsje gehen zu deinen Lasten.

7.3. Im Falle einer Kündigung im Sinne von Artikel 7.1 erstattet Donsje den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage nach Erhalt der Mitteilung, dass du die Vereinbarung kündigen möchtest, jedoch nicht bevor Donsje das zurückgesendete Produkt erhalten hat oder du nachweisen kannst, dass das Produkt tatsächlich zurückgesendet wurde. Wenn du bei der Bestellung eine andere Liefermethode als die von Donsje üblicherweise verwendete günstigste Standardlieferung gewählt hast, erstatten wir keine zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben.

7.4. Das Widerrufsrecht im Sinne von Artikel 7.1 dient dazu, festzustellen, ob das Produkt geeignet ist und ob du das Produkt tatsächlich möchtest. Es ist zulässig, das Produkt in dem Umfang zu nutzen, der erforderlich ist, um zu überprüfen, ob du das Produkt wirklich möchtest, wie du es in einem Ladengeschäft tun würdest. Weitergehende Nutzung des Produkts, wie z. B. das Tragen des Produkts in der Öffentlichkeit oder jede andere tatsächliche Nutzung, beeinträchtigt dein Widerrufsrecht, wie in Artikel 7.5 näher ausgeführt.

7.5. Wenn du ein Produkt zurückgibst, das beschädigt ist, gewaschen wurde, dessen Etiketten entfernt wurden, das unvollständig ist oder andere Gebrauchsspuren aufweist, die darauf hindeuten, dass du das Produkt über das zulässige Maß hinaus verwendet hast, haftest du gegenüber Donsje für den durch dich verursachten Wertverlust des Produkts. Donsje wird diesen Wertverlust von dem zu erstattenden Betrag abziehen.

7.6. Das Widerrufsrecht im Sinne von Artikel 7.1 gilt nicht für Produkte, die aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde.

8. Änderungen dieser Bedingungen

8.1. Wenn Donsje sich entscheidet, diese Bedingungen zu ändern, werden die geänderten Bedingungen auf der Website veröffentlicht. Du wirst empfohlen, regelmäßig zu überprüfen, ob sich die Bedingungen geändert haben. Änderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor dem Datum der Änderung aufgegeben wurden. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 22. Mai 2018 geändert.

9. Streitigkeiten

9.1. Donsje ist bestrebt, die höchstmögliche Qualität in Bezug auf seine Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Solltest du Beschwerden haben, kannst du diese telefonisch, per Post oder per E-Mail an uns richten:

Donsje Amsterdam B.V.
Zekeringstraat 50
1014 BT Amsterdam, Niederlande

Telefon: +31 202 101 321 (Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr, MEZ)
E-Mail: info@donsje.com

9.2. Wenn du das Beschwerdeverfahren durchlaufen hast, aber möchtest, dass deine Beschwerde an eine andere Stelle weitergeleitet wird, kannst du dich an die Schlichtungskommission über die europäische ODR-Plattform wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Anwendbares Recht

10.1. Auf diese Bedingungen und auf die Vereinbarungen zwischen dir und Donsje ist niederländisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechtsübereinkommens. Diese Rechtswahl beeinträchtigt nicht den zusätzlichen Schutz, den du auf Grundlage der zwingenden Bestimmungen des Rechts genießt, das ohne diese Bestimmung anwendbar wäre.